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3. Productos

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  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
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  • El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.
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  • Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.
  • El pedido se considerará aceptado una vez confirmado el pago.
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6. Envíos

  • Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la paquetería.
  • Cuatro perlas no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros.

Para más información, consulta nuestra página de Envíos y devoluciones.


7. Cambios y devoluciones

  • Solo aceptamos cambios por defecto de fabricación.
  • No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, talla incorrecta o mal uso.
  • Las condiciones y plazos están detallados en la página de Envíos y devoluciones.

8. Facturación

  • La facturación debe solicitarse dentro del mes en curso en el que se realizó la compra.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos fiscales.
  • La solicitud se realiza a través de la página de Facturación.

9. Propiedad intelectual

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11. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.


12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en México.


13. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto.